近日，在第二个中国医师节到来之际，在2019年“人文爱心科室”推荐活动中，陆军军医大学新桥医院血液科榜上有名，荣获全国“人文爱心科室”荣誉称号。
血液科主任张曦教授为教育部“长江学者”特聘教授，在加强人文团队建设方面，率科室高蕾、张诚、刘耀副主任和护士长们的管理团队，每年夏天带领学科医护人员开展“重走长征路”主题党团活动，将拓展训练融入团队建设。每月为科室人员举办集体生日会，增加团队向心力和凝聚力。学科还主动为不同年龄层次和亚专业人员谋划个人发展规划并给予具体支持，注重提升科室人员的学习交流，每年举办国际国内大会多场，邀请国内外专家进行专题讲座，促进国内外的交流学习；定期选派科室人员轮流外出参加专科知识，技能培训、学习，除此之外，科室每周还开展两次5分钟小课堂学习，由科室医生、骨干护士、实验室人员轮流为全科人员分享自己近期所学所得。
血液科医护人员待患者如亲人，每逢重要节日（如元旦节、妇女节、端午节、儿童节、中秋节、春节等），组织相关特色活动，为患者送节日祝福和礼物，对于患者的咨询或者需求都会及时回复、处理。科室还为患者争取儿童两病救助基金，民政移植专项救助基金，重庆市白血病救助基金，北京小天使白血病救助基金等多项救助项目，2005年至今，共救助近500人次，争取救助款项4000余万元。
此外，医护人员都会主动将手机号码留给患者，为医生与患者间建立畅通的沟通渠道，尊重和采纳患者的每一条建议或意见，并及时做出调整和改善。在患者满意度调查中，服务满意度在98%以上，其中洁净病区满意度长期为100%。
新桥医院血液科拥有中国西部规模最大、国内设施领先的造血干细胞移植层流病房，自1998年开展重庆市首例骨髓造血干细胞移植治疗急性淋巴细胞白血病以来，接受移植的病例数和开展移植技术的难度等方面居重庆和军队领先、国内一流水平。
目前开展的2000余例造血干细胞移植治疗病种包括：急性淋巴细胞白血病、急性髓系白血病、慢性粒细胞白血病、恶性淋巴瘤、多发性骨髓瘤、小细胞肺癌、难治性自身免疫性疾病、地中海贫血等。接受移植的患者中，年龄最小者3岁，最大者73岁，移植后出仓成功率99.0%。
在学科文化建设方面，科室各通道、不同区域均设置指示标识，相应病区墙面设置文化墙，用于张贴医学、疾病、治疗等相关科普知识，部分区域安装电子显示屏，用于播放科普视频。在与血液疾病相关的健康科普日，组织医护人员开展相关主题科普宣传，让患者和家属进一步了解血液疾病相关知识。
不仅如此，科室还派专人管理，及时更新公众号内容，发布学科发展动态新闻、疾病预防和诊疗等科普文章。特别是还充分利用新媒体平台，在科室微信公众号上定期（3至4篇/月）推送由科室专家所写的浅显易懂的科普文章，让大众了解血液病的相关知识。
科室全员始终树立以患者为中心的文化理念，不断提高服务质量和内涵，秉承专业、专注、用心、暖心的原则，为患者康复不懈努力。
据了解，该项评选由中国医师协会《中国医学人文》杂志社、《医师报》社、白求恩精神研究会《学习白求恩》杂志社联合组织开展。根据国家卫生健康委员会、国家中医药管 理局、中央军委后勤保障部卫生局 2019 年 7 月 15 日《关于组织 做好 2019 年中国医师节有关活动的通知》中关于“全社会共同支持和参与卫生健康事业，利用多种形式挖掘宣传优秀医师典型，表彰奖励优秀医师代表，共同营造尊医重卫的良好氛围”的文件精神评选出最终表彰结果。 |
