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健康管理科狠抓“服务品质” 新春复工开展“礼仪培训”
发布时间:2023-2-17 发布者:健康管理科 刘科利

数年来,新桥医院健康管理科通过不断的坚持和努力,“服务质量”及“健康体检满意度”持续提升。新春伊始,科室首个年度重点工作——本院体检及体系内军文干部体检即将开始,为加强“为军服务”、“提高服务质量,增进服务意识”,2023214日下午,科室组织全体医护人员在五楼会议室再次进行“医护人员职场礼仪培训”。健康管理科护师李文娟,用生动形象的案例,从增强服务意识入手,以多个礼仪场景模拟形式对医护人员仪容仪表、规范着装、文明用语、接待礼仪等多方面进行了全面详细的讲解教学和现场培训。

通过此次礼仪培训旨在不断提升健康管理科服务中心精细化、人性化、多样化服务水平,担负起为本院及军队的体检职责使命,让医疗更有温度。更为即将到来的年度工作高峰期打下夯实基础。


 
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