日前，在云南昆明举行的西南六省市区第六届医院院长峰会上，陆军军医大学新桥医院门诊部余江主任作为重庆市医疗机构门诊的唯一代表，在会上作了题为《资源协同，提升医疗服务体验之门诊策略》，受到与会代表的高度好评。

西南六省市区第六届医院院长峰会主要汇聚了重庆、四川、贵州、广西、云南、西藏地区从事医务管理、医保管理、护理管理等医院管理领域的专家，共同围绕医院党建、绩效管理、医保支付改革、医院学科建设、医院服务品质、县(区、市)级医院能力提升等焦点问题进行深入研讨和交流。

在主题为“以患者需求为导向，让医疗服务更贴心”分会场，余江主任主要从“一体化管理赋能，全面统筹门诊运营；创新型模式赋能，聚焦流程优化再造；全过程质控赋能，标准指标体系建设；数字化转型赋能，推行门诊精细管理”四个方面对医院及重庆的做法作了展现。

近年来，新桥医院门诊管理不断推陈出新，基于信息化的诊疗流程优化持续提升患者就医体验，基于多学科门诊、知名专家团队门诊、专病门诊等医疗服务模式创新管理的门诊质量与安全管理系统，有效保障了医疗质量与安全，多次在全国、全军学术交流平台上向其他省市、地区介绍预约诊疗、服务模式创新、信息化基础下的门诊流程优化、入院管理、多学科联合门诊、品质管理等多方面门诊管理经验，有一定的学术影响力，牵头成立了重庆市门诊质控中心，是中国医院协会门（急）诊专委会委员单位；重庆市门（急）诊管理专业委员会主任委员单位；全军门（急）诊管理专委会委员单位；西部门诊管理联盟、西部多学科（罕见病）管理联盟理事长单位；重庆市医学会罕见病分会委员单位。

又讯，在日前举行的重庆市医院协会第二届会员大会第二次全体会议暨2023年医院管理学术年会上，医院作为重庆市门（急）诊管理专业委员会主任委员单位，被重庆市医院协会评为先进集体。